Las presentes Condiciones de Contrataci贸n regulan la relaci贸n entre Bertha Rodriguez Melgares, titular de https://thebarba.es, y los usuarios que contraten servicios de barber铆a a trav茅s del sistema de reservas online habilitado en el Sitio.
1. Datos del prestador
- Titular: Bertha Rodriguez Melgares
- NIF/NIE: 06634598H
- Domicilio: C/ Mesena 108, 28033 Madrid
- Email: web@thebarba.es
- Tel茅fono: +34 679 70 08 22
2. Objeto
Estas condiciones regulan la reserva y contrataci贸n de servicios de barber铆a y est茅tica capilar ofrecidos por The Barba Shop a trav茅s del formulario de reservas disponible en https://thebarba.es.
3. Proceso de reserva
El usuario podr谩 realizar una reserva siguiendo estos pasos:
- Selecci贸n del servicio deseado.
- Selecci贸n del profesional y del horario disponible.
- Introducci贸n de los datos de contacto (nombre y tel茅fono).
- Aceptaci贸n de la presente pol铆tica y confirmaci贸n de la reserva.
- Recepci贸n de confirmaci贸n por email y/o mensaje de WhatsApp.
La reserva queda confirmada en el momento en que el usuario recibe la comunicaci贸n de confirmaci贸n.
4. Precio y forma de pago
Los precios de los servicios se muestran en el formulario de reservas e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza exclusivamente de forma presencial en el establecimiento al finalizar el servicio. En este momento no se aplica ning煤n cargo previo online.
5. Cancelaci贸n y modificaci贸n de citas
El usuario puede cancelar o modificar su cita con al menos 2 horas de antelaci贸n a la hora de inicio, a trav茅s del panel de cliente o contactando directamente con el establecimiento.
Las cancelaciones o inasistencias producidas fuera de este plazo (menos de 2 horas de antelaci贸n o no presentaci贸n sin aviso previo) podr谩n registrarse en el historial del cliente y suponer una penalizaci贸n en el sistema de puntos de fidelizaci贸n, si el cliente est谩 inscrito en el mismo.
6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a recibir el servicio en las condiciones descritas en la reserva. En caso de modificaci贸n del servicio por parte del establecimiento, el usuario ser谩 informado con la m谩xima antelaci贸n posible y podr谩 cancelar sin penalizaci贸n.
7. Responsabilidad
The Barba Shop no asume responsabilidad alguna por los da帽os que pudieran derivarse de interrupciones del servicio de reservas online por causas ajenas a su control (fallos t茅cnicos, cortes de suministro, etc.). En ning煤n caso la responsabilidad de The Barba Shop exceder谩 del importe del servicio reservado.
8. Legislaci贸n aplicable y fuero
Las presentes condiciones se rigen por la legislaci贸n espa帽ola. Para la resoluci贸n de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa vigente de protecci贸n al consumidor establezca otro fuero imperativo.
9. Resoluci贸n alternativa de litigios
En caso de reclamaci贸n, el usuario puede dirigirse a web@thebarba.es. Asimismo, la Comisi贸n Europea pone a disposici贸n una plataforma de resoluci贸n de litigios en l铆nea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
脷ltima actualizaci贸n: mayo de 2025.